職位要求：一、職位描述:
1.通過電話、Email、遠程工具等為大中國區(qū)，電腦用戶提供產品咨詢、技術支持等售前、售后技術服務。
2.在線判斷產品故障，根據(jù)標準流程，為客戶快速解決技術問題。
3.處理或升級客戶投訴。
二、職位要求:
1. 大專或以上學歷，計算機、電子通訊類相關專業(yè)優(yōu)先�！�
2．具備相關IT行業(yè)工作經驗者優(yōu)先。
3. 反應敏捷、口齒清晰、能說流利的普通話，具備良好的英語讀寫能力
4. 熟悉常用的應用軟件及操作系統(tǒng)以及電子類產品和PC的相互連接程序�！�
5. 具備良好的客戶服務意識、良好的溝通技巧和人際關系處理能力，有責任心，能自我激勵，并 能在有壓力的工作環(huán)境下工作
三、福利待遇:
1、平均稅前月收入：2600~3500(根據(jù)不同職位設定)；
2、簽定正式勞動合同，交納四金；
3、年終獎+半年績效獎；
4、額外商業(yè)醫(yī)療保險；
工作地點：上海浦東新區(qū)
聯(lián)系人：孫小姐
聯(lián)系電話： 021-31160096�。�(lián)系時您可以這樣說："您好，我從趕集網看到..."） |