1. 營業(yè)員要保持店面整潔,尤其是每天都要在營業(yè)前做好柜臺、商品、環(huán)境以及貨架的衛(wèi)生,要達到整潔、明亮、干凈的狀態(tài) 2. 營業(yè)員要做到愛崗敬業(yè),在對待客戶的時候要有熱情,要有耐心,遇到顧客有疑問的時候要細心的解答,為顧客提供各種服務 3.營業(yè)員要遵守店面的各項規(guī)章制度,要遵守上下班的作息時間,要做到不早退,不遲到 4.營業(yè)員崗位職責要努力提高自身的業(yè)務水平,要熟悉店內的每個商品的特征特性、產地、規(guī)格、價格以及栽培知識,在遇到問題時要能夠獨立解決問題 |