職位要求 |
售后組長
工作時間要求：全職 招聘形式：不限
學歷要求：大專以上 年齡要求：21歲 至 35歲
參考月薪：參考月薪：2500元 至 3500元 性別要求：不限
一、負責協(xié)助部門經理組織部門員工按部門工作要求落實各項日常性的工作,保證公司服務工作的質量。
二、負責組織接待、處理客戶的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協(xié)調各部門跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度。
三、負責組織部門員工對客戶的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統(tǒng)計,并將分析情況，將有關情況通報各部門實改進措施。 |