崗位職責: 1) 接受和處理客戶日常查件、咨詢來電 2) 快速、妥善的處理客戶的投訴 3)上級領導交代的其他事務等 崗位要求: 1、大專以上學歷 2、有快遞行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮。 3、有客戶服務工作經驗者優(yōu)先考慮。 4、口齒伶俐,普通話標準,中文打字速度40字/分鐘及以上。 5、熟練使用常規(guī)的辦公軟件:Word, Excel等。 6、較好的傾聽能力、較好的客戶溝通能力、具有較強的語言溝通表達能力。 薪酬待遇:1800-3000,具體面議
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