工作內容: 1、負責客戶來電來訪的接待接聽及客戶訴求的受理、跟進、回訪工作; 2、負責業(yè)主鑰匙的托管、借用、領取和空置房鑰匙的管理工作; 3、負責系統(tǒng)信息的及時更新與維護工作;負責客戶服務部資料的收集、整理、歸檔工作; 4、負責物品放行條、業(yè)主證明、過戶證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷; 5、負責業(yè)主收樓、入住、裝修流程的辦理工作;協(xié)助收費員進行物業(yè)費的收繳工作;負責維護前臺錄音、監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行 職位要求: 本科學歷,無工作經驗要求,需熟練操作辦公軟件。 工作時間:單休 08:30-17:30 |