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工作經(jīng)歷
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| 公司名稱： |
銳城商貿(mào)有限公司 |
擔任職位：
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售前客服 |
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所屬行業(yè)：
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計算機/信息產(chǎn)業(yè) |
時 間：
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2012-10－2013-10
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工作職責
工作業(yè)績：
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通過阿里旺旺和客戶溝通，引導(dǎo)客戶下單購買，負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。耐心接待聽取存在售后問題的客人反饋情況，根據(jù)需要及時轉(zhuǎn)給售后客服進行處理 |
| 公司名稱： |
好利來有限公司 |
擔任職位：
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運營助理 |
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所屬行業(yè)：
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計算機/信息產(chǎn)業(yè) |
時 間：
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2014-03－2015-12
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工作職責
工作業(yè)績：
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負責產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運營，營銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析和有效運作 |
| 公司名稱： |
名琨貿(mào)易有限公司 |
擔任職位：
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運營助理兼客服 |
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所屬行業(yè)：
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計算機/信息產(chǎn)業(yè) |
時 間：
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2016-03－2017-02
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工作職責
工作業(yè)績：
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自己負責一家c店的經(jīng)營維護，營銷，推廣，負責整個店鋪客服售前，售后的一些安排，銷售工作任務(wù) |