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工作經(jīng)歷
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| 公司名稱： |
【福建今日特價網(wǎng)絡(luò)有限公司】 |
擔(dān)任職位：
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客服專員 |
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所屬行業(yè)：
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互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) |
時 間：
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1999-01－2015-06
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工作職責(zé)
工作業(yè)績：
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1、負(fù)責(zé)接聽電話與QQ在線咨詢并記錄咨詢的客戶信息，及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見；2、負(fù)責(zé)處理顧客的售后服務(wù)及技術(shù)事宜；3、接收商家資料進(jìn)行錄入并開通后臺并將客戶歸置相應(yīng)類別；4、負(fù)責(zé)完善后臺中客戶（聯(lián)盟商家、代理商、投資商）信息資料。 |