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基本信息

姓名：

汪煜棟

性別：

男

出生年月：

1992年10月

身份證號：

3505211992******

民族：

漢族

籍貫：

福建泉州市

身高：

173

體重：

60 公斤

婚姻狀況：

未婚

現(xiàn)所在地：

泉州地區(qū) 泉州

畢業(yè)院校：

福建經(jīng)貿(mào)

畢業(yè)時間：

2009年03月

最高學歷：

中專

專業(yè)名稱：

機械/自動化/工業(yè)設(shè)計

工作經(jīng)驗：

六年

最高職稱：

無職稱

聯(lián)系電話：

僅供企業(yè)VIP會員查閱

語言能力：

語言能力

電子信箱：

僅供企業(yè)VIP會員查閱

QQ 號碼：

746322602

教育培訓

教育背景

時間

所在學校

專業(yè)

學歷

2010-10至2014-06

所在學校

機械設(shè)計制造及其自動化

大專

求職意向

職位性質(zhì)：

全職

期望行業(yè)：

車輛制造/銷售/維修

期望職位：

服務(wù)顧問SA（保養(yǎng)及保險）及助理

工作地區(qū)：

福建省內(nèi)泉州地區(qū)

期望月薪：

面議

自我評價：

具有五年的4S店駐店經(jīng)驗，且有專業(yè)的服務(wù)意識，經(jīng)過多次廠家培訓。持有C1駕駛證(3年多駕齡）熟悉車輛故障診斷。完成公司給的各項指標。多次達到J.D.Power調(diào)查的高分1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作，包括預(yù)約、迎接、診斷、派工、交車等；2.提升服務(wù)滿意度，負責服務(wù)滿意度改善和年度目標達成；3.根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標。4.執(zhí)行服務(wù)營銷政策，配合或銷商組織的各類活動。5.收集并向市場部提供競品服務(wù)營銷等信息。6.接待保險及理賠業(yè)務(wù)處理7.負責解決一般用戶投訴；配合解決重大客戶投訴；8.負責客戶檔案管理、維護；9.負責外出救援工作；10.負責索賠初步鑒定具有五年的4S店駐店經(jīng)驗，且有專業(yè)的服務(wù)意識，經(jīng)過多次廠家培訓。持有C1駕駛證(3年多駕齡）熟悉車輛故障診斷。完成公司給的各項指標。多次達到J.D.Power調(diào)查的高分1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作，包括預(yù)約、迎接、診斷、派工、交車等；2.提升服務(wù)滿意度，負責服務(wù)滿意度改善和年度目標達成；3.根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標。4.執(zhí)行服務(wù)營銷政策，配合或銷商組織的各類活動。5.收集并向市場部提供競品服務(wù)營銷等信息。6.接待保險及理賠業(yè)務(wù)處理7.負責解決一般用戶投訴；配合解決重大客戶投訴；8.負責客戶檔案管理、維護；9.負責外出救援工作；10.負責索賠初步鑒定

工作經(jīng)歷

公司名稱：

【泉州泰成恒源汽車服務(wù)有限公司（別克）】

擔任職位：

機電中工

所屬行業(yè)：

汽車/摩托車(制造/維護/配件/銷售/服務(wù))

時間：

1999-01－2014-06

工作職責
工作業(yè)績：

有駕駛證開車已久懂得發(fā)動機原理對中高檔汽車了解對于汽車維修除故障以及試車5S保養(yǎng)都可獨立完成

	用戶名：		密碼：



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