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工作經(jīng)歷
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| 公司名稱: |
【上海大眾泉州銷售服務(wù)有限公司 】 |
擔(dān)任職位:
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客服專員 |
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所屬行業(yè):
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汽車/摩托車(制造/維護(hù)/配件/銷售/服務(wù)) |
時(shí) 間:
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1999-01-2010-04
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工作職責(zé) 工作業(yè)績:
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維護(hù)客戶檔案信息管理,做好客戶售后回訪及失聯(lián)客戶提醒工作,收集客戶投訴意見,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,給與客戶滿意答復(fù)。跟蹤客戶車輛保險(xiǎn)續(xù)保信息,辦理客戶車輛續(xù)保,每月都能按量完成績效,取得不錯(cuò)的業(yè)績。 |