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工作經(jīng)歷
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| 公司名稱: |
【****購物商場 】 |
擔(dān)任職位:
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售后部主管 |
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所屬行業(yè):
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快速消費(fèi)品(食品/飲料/日化/煙酒等) |
時(shí) 間:
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1999-01-2006-01
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工作職責(zé) 工作業(yè)績:
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1、處理好售后服務(wù)應(yīng)盡事宜、探討、統(tǒng)計(jì)、商品的優(yōu)劣、以達(dá)到優(yōu)勝劣汰、好里挑優(yōu)。 2、跟售后顧客講解商品特性、并耐心聽取顧客的意見,及時(shí)向上級反映。 3、管理好本部門人員,并指導(dǎo)培訓(xùn)他們的工作態(tài)度及禮儀。 |