1.大學�？萍耙陨蠈W歷，男女不限（24--28）。
2.普通話標準，口齒清晰，反應靈敏，用語親切。
3.主動學習能力強，能夠細心了解用戶需求，工作認真負責有耐心。
4.能夠對用戶數據進行統(tǒng)計分析，并據此提交分析報告。
5.具備一定的策劃能力，能夠匯總用戶需求，策劃新的服務項目或者活動。
6.具備一定的寫作能力，能根據要求撰寫新聞、產品手冊、用戶幫助手冊。
7.能適應夜班要求�！�
8.具有客服經驗經驗者優(yōu)先。
9.對足球和籃球有認識者優(yōu)先。
工作內容：
1.接聽客服電話及在線客服回復，解答用戶疑問。
2.處理日常用戶儲值、產品購買及提款審核。
3.撰寫發(fā)布相關新聞及文章評論。
4.分析整理用戶數據，撰寫用戶分析報告。
5.收集整理用戶需求及時反饋給公司。
6.起草、修正、完善用戶幫助中心。
工資：1200+新聞稿費+獎金（不包括三險一金）
每周休息一日(輪休） |