職位要求 |
1. 形象佳,中專以上學(xué)歷,兩年以上相同或相近崗位現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)
2. 良好的溝通能力,組織能力,突發(fā)問(wèn)題處理能力
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有責(zé)任心,執(zhí)行能力強(qiáng).
4. 熟練運(yùn)用電腦辦公軟件.
工作概述： 1．負(fù)責(zé)前廳部的全面工作，對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2．對(duì)員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和督導(dǎo)的重要責(zé)任。
3．負(fù)責(zé)員工的每月排班,調(diào)休,請(qǐng)假等工作
4．負(fù)責(zé)處理并記錄前臺(tái)突發(fā)事件。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與糾正所負(fù)責(zé)部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差。 |