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全職

石獅

不限

男女不限

　

　

　

　

　

1、主要知悉客戶聯(lián)系我們的主要渠道以及對(duì)POS機(jī)產(chǎn)品的了解程度，以此判斷是否曾接觸過(guò)；
2、盡量了解客戶對(duì)于撥打這通電話的目的：?jiǎn)渭兞私�；想要辦理；探探底等
3、掌握第一手資料：客戶名稱，所從事行業(yè)，商鋪開(kāi)在何處，營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍，以此判斷客戶可以辦理多少扣率。
4、了解具體情況后由市場(chǎng)銷售部人員與客戶取得聯(lián)系，上門(mén)拜訪收齊資料。
二、加盟、業(yè)務(wù)合作
了解客戶對(duì)于我們加盟、業(yè)務(wù)合作信息知悉的渠道；將聯(lián)系方式及地址收齊，并告知稍后由招商部部門(mén)經(jīng)理與您取得聯(lián)系。
1、為顧客投訴提供便利的渠道。
2、對(duì)投訴進(jìn)行迅速有效的處理。
3、對(duì)投訴原因進(jìn)行最徹底的分析。
4、解決策略：快——執(zhí)行力快、效率高
客戶永遠(yuǎn)都是對(duì)的；客戶是商品的購(gòu)買(mǎi)者；麻煩的制造者；客戶最了解自己的需求。
5、投訴判斷
了解客戶投訴的內(nèi)容，投訴是否合理，根據(jù)對(duì)投訴事情的了解，給客戶滿意的答復(fù)。
6、分析投訴的原因
要查明客戶投訴的具體原因，具體造成客戶投訴的責(zé)任人，交相關(guān)負(fù)責(zé)人處理；
會(huì)閩南語(yǔ)優(yōu)先