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全職

晉江

不限

男女不限

　

　

　

　

　

崗位職責：
1.負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案；
2.負責進行有效的客戶管理和溝通；
3.負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員；
4.定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況；
5.負責發(fā)展維護良好的客戶關系；
6.負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作；
7.建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。